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國旅集團企業文化

國旅口號：“中國國旅天下一家”

國旅精神：誠信為本、服務至上、拼搏奉獻、永爭第一
核心價值觀：不怕困難，專業高效，團隊合作，勇于創新

◇ 不怕困難 →設定有挑戰性的工作目標 →具有實現目標的辦法和措施 →體現勇氣和自信，敢于承擔風險 →堅定目標，使命必達		◇ 專業高效 →持續學習，具有一流的專業知識和技能 →傾聽客戶意見，將客戶滿意度（包括內部客戶）列為重中之重 →避免、消除官僚作風，追求簡練、明確、效率 →關注細節，控制過程以保證結果 →展現在工作的各個方面都追求卓越
◇ 團隊合作 →制定和分享一個明確的愿景或目標 →執行團隊的決定，即使有不同看法 →了解他人的工作并積極配合 →信任、尊重和欣賞他人，進行公開坦誠的溝通 →信守諾言，為自己的錯誤承擔責任		◇ 勇于創新 →居安思危 →樂于接受新思想 →挑戰傳統，不滿足于現狀 →正確分析問題及根源，提出行動方案并取得效果 →將變革視為機遇