近日，公司收到了來自上海游客的一封感謝信和一面錦旗，揭開了一段背后的故事。

  3.20-3.24來自上海的王先生一家登上了公司組織的赴日本長崎旅游的公主號游輪。其間，王先生的女兒患上了嚴重的咳嗽和氣喘。公司的領隊方顯瑞得知情況后，第一時間來到了他們身邊看望關心。為了病員盡快的康復，方領隊每天還抽空堅持幫助王先生的女兒按摩一小時，累的滿頭大汗，最終病員病情得到了好轉，順利安全地度過了五天的海上旅程。王先生一家感動不已，信中也表達了衷心地感謝。雖然旅途中的病痛帶來了波折，但也反應出公司領隊將團友當自己親人一般，熱心真誠的服務意識和專業的救治技能。
    長期以來，公司始終重視旅游服務質量，不斷提高從業人員素質，2017年還被定為公司服務責任年。今后公司將一如既往地在組織旅游的各個環節秉持“以游客體驗為本”的服務理念，提高游客滿意度，讓游客感受旅途中的溫暖。

圖 感謝信和錦旗